Inwoners tevreden over sociale teams

Hoogezand

De gemeenten Hoogezand-Sappemeer, Slochteren en Menterwolde (HSSM) hebben klantonderzoek gedaan naar de ervaringen van inwoners met de werkwijze van de vijf sociale teams. Over het algemeen zijn inwoners tevreden. Een aantal zaken in de werkwijze kunnen beter.

Wel zouden de teams meer bekendheid kunnen hebben en zouden inwoners beter voorbereid kunnen worden op een bezoek. Voor zowel de inwoners als voor de professionals is de werkwijze en samenwerking in de sociale teams nieuw sinds 2015. De HSSM-gemeenten hebben daarom behoefte aan een beeld van de ervaringen van inwoners met de sociale teams met het doel te leren van deze ervaringen en zo nodig aanpassingen te doen in de werkwijze.

Auteur

Bram Hulzebos